Använd dKey från NOSE Tech, som du känner igen på den gröna dKey-ikonen. Samma app hanterar både digitala nycklar och administration av låset på iPhone och Android.

1. Öppna dKey och logga in eller skapa ett konto.
2. För att installera ditt eget lås väljer du att lägga till en enhet och sedan att installera ett nytt lås. Stå nära låset och följ instruktionerna för installation, initiering och mekaniskt låstest.
3. Om någon har delat ett lås med dig väljer du att ta emot åtkomst och använder inbjudan, QR-koden eller aktiveringskoden från ägaren.

Vilka funktioner du ser för ett lås beror på din behörighet. Du behöver administratörsbehörighet för att hantera låset, dess åtkomster och tillbehör.

En digital nyckel eller administratörsbehörighet är knuten till telefonen. Att enbart återställa en säkerhetskopia överför inte den hemlighet som behövs för att öppna låset.

1. Ha båda telefonerna tillgängliga, nära varandra och anslutna till internet. Logga in i dKey på båda.
2. Öppna Profil → Överför behörigheter på båda telefonerna.
3. Välj Skicka från den här telefonen på den gamla och Ta emot på den här telefonen på den nya. Ange den åttasiffriga överföringskoden som visas på den gamla telefonen.
4. Välj behörigheter, granska dem på den nya telefonen och bekräfta flytten på den gamla.

När överföringen är klar tas de valda behörigheterna bort från den gamla telefonen. Följ eventuella överföringsgränser som visas i appen. Behåll den gamla telefonen tills allt är klart. Om den inte finns kvar kontaktar du låsets ägare eller dKey-supporten för hjälp med ny åtkomst.

Du kan låsa upp med din digitala nyckel i dKey-appen. Öppna låset i appen och välj Lås upp när du är inom Bluetooth-räckvidd.

Beroende på din behörighet och installerade tillbehör kan du också använda:

• dKey Knappsats med en personlig PIN-kod.
• Fjärrstyrning via en ansluten dKey Gateway/nätverksenhet.
• En kompatibel Apple Watch eller Wear OS-klocka med åtkomst inställd från dKey.
• Automatisk upplåsning, aktiverad för låset i appen.
• dKey Smart Hem-knapp eller en partneråtkomst som stöds.

dKey är ett hybridlås. Du kan alltid låsa upp mekaniskt med nyckel eller vred, även om batteriet är slut.

Du låser enklast dörren genom att lyfta på handtaget, men det går även så klart bra att använda nyckel eller vred.

Det går även att ställa in så att dörren låser automatiskt då dörren stängs. Detta kallas för automatisk låsning, låset kommer då att daglåsas utan låskolv men handtaget frikopplas.

Den automatiska låsningen låser ditt lås elektroniskt efter att du har stängt dörren till det som kallas daglåst - utan hakregel samtidigt som handtaget är frikopplat. Administratören av låset ställer in efter hur många sekunder låsning skall ske efter det att dörren har stängts, från 2 till 60 sekunder.
Innan låset har låsts automatiskt så kan man fritt öppna dörren igen eller låsa mekaniskt genom att lyfta på handtaget.

OBS! Automatisk låsning bör endast användas i kombination med en dKey Smart Hem-knapp eller dKey Knappsats, alternativt då dKey appen används för upplåsning. Ett daglåst lås är inte avsett att öppnas mekaniskt om det inte är en nöd- eller annan avvikande situation.

Ett lås som är daglåst kan öppnas mekaniskt genom att vrida nyckel/vred hela vägen till ändläget, hålla kvar den där och samtidigt trycka ner handtaget för att öppna.

Öppna låset i dKey och välj Alternativ → Automatisk upplåsning. Funktionen måste vara tillåten för din nyckel.

1. Stå vid dörren och välj Kalibrera för att spara låsets plats.
2. Tillåt den platsåtkomst appen begär, inklusive bakgrundsåtkomst/Alltid, och tillåt Bluetooth och notiser.
3. Kontrollera Geofence-radie och aktivera automatisk upplåsning.

När du har lämnat området och kommer tillbaka söker dKey efter låset via Bluetooth och låser upp en gång när du är tillräckligt nära. Funktionen behöver registrera att du har lämnat området innan den låser upp vid nästa ankomst. Notiser om geofence kan slås på eller av i appen.

På Android behöver du tillåta den bakgrundsaktivitet dKey begär och kontrollera batteribegränsningar. Kalibrera om platsen om låset flyttas. Funktionen är beroende av telefonens plats- och Bluetooth-tjänster; ha även ett annat sätt att öppna dörren tillgängligt.

Låset har plats för upp till 21 lokala nycklar och behörigheter. Platserna delas av digitala nycklar, administratörsbehörigheter, tillbehör och partnernycklar. Öppna Åtkomster i dKey för att se vad som finns installerat.

Molnhanterad, tidsstyrd åtkomst hanteras separat i dKey. Följ de möjligheter och krav som visas i appen när du vill dela åtkomst med fler användare.

Fjärrstyrning kräver en dKey Gateway/nätverksenhet som är kopplad till låset, ansluten till Wi-Fi och online. Din behörighet måste tillåta fjärrstyrning och fjärråtkomst behöver vara aktiverad för låset.

Öppna låset i dKey och välj Fjärrstyrning. Om appen visar att fjärråtkomst är avstängd behöver en administratör aktivera den i låsets åtkomsthantering. Följ kraven som visas i appen. Anslutning via Bluetooth på plats och fjärrstyrning är olika anslutningssätt.

Den röda knappen används främst till att göra låset synligt över Bluetooth då en dKey skall ansluta till låset.
För att hitta låset - håll in knappen, låset blir synligt i appen efter ca 5 sekunder.

Knappen kan även användas till att fabriksåterställa låset.

Batteriets livslängd avgörs av flera faktorer, bland annat temperatur och antal öppningar. Vid normal användning så är batteriet beräknat att hålla 2 år, med normal användning så räknas ca.10 öppningar per dag. Vid väldigt kalla förhållanden (-30) så kan livslängden minska med så mycket som 25-50%

dKey-appen varnar när batterinivån är låg. Byt batteriet när du får en varning. Vid mycket låg nivå kan automatisk upplåsning stängas av och digital upplåsning blockeras. Efter batteribyte kan du behöva aktivera automatisk upplåsning igen.

Viktigt
Om installationskoden i låset har bytts ut manuellt så måste du ha denna nya kod för att kunna aktivera låset igen!

Det går att radera samtliga administratörer från låset genom att göra följande:

• Ta ut batteriet.
• Med batteriet urtaget: håll den röda knappen intryckt i 10 sekunder och släpp sedan knappen.
• Håll in den röda knappen igen och sätt tillbaka batteriet medan du fortsätter att hålla knappen intryckt.
• Fortsätt hålla den röda knappen intryckt i 20 sekunder efter att batteriet satts tillbaka, tills du hör ett kort motorljud från låset. Om låset är anslutet till en dKey Nätverksenhet hör du även en notifiering från den när låset är återställt.

Efter en återställning så kan en dKey-administratör ansluta till låset och ta över det.

Observera att efter en återställning så kommer alla tillbehör, digitala nycklar och koder fortfarande att fungera! För att inaktivera dessa behöver man manuellt radera dessa från låset via dKey-appen.

I dagsläget finns det ingen direktkoppling till larm.

dKey är ett hybridlås. Det går alltid att låsa upp med hjälp av nyckel/vredcylinder även om låset är helt strömlöst.

Använd samma dKey-app med administratörsbehörighet.

1. Stå nära låset, öppna det i dKey och välj Tillbehör.
2. Välj Lägg till tillbehör och skanna tillbehörets QR-kod eller välj typ och ange dess ID.
3. Följ aktiveringen för knappsatsen, nätverksenheten eller Smart Hem-knappen. Kontrollera sedan i appen att aktiveringen lyckades.

En nätverksenhet behöver också få sin nätverksanslutning konfigurerad. Spara knappsatsens återställningskod på ett säkert ställe; dKey sparar den under Profil → Återställningskoder.

dKey Smart Hem-knapp
Enheten drivs av ett CR2032 batteri. I rumstemperatur så har batteriet en livslängd på ca.2-4 år med 5 upplåsningar per dag.

dKey Knappsats
Enheten drivs av 2st. AA 1.5V Lithium-batterier. Batteritiden är ca.2 år med 5 upplåsningar per dag.

För båda enheterna gäller att om batteriet börjar ta slut så kommer den lysa svagare, samtidigt som den fortfarande låser upp.

Tips! Har du en dKey Nätverksenhet ansluten med en prenumeration för att få loggar så kommer du även få ett meddelande om att batterinivån är låg!

Om knappsatsens diod visar rött vid alla knapptryck utom * så betyder det att den inte är aktiverad. Aktivera knappsatsen till låset med din dKey-app.

Annars betyder det att den visar rött att knappsatsen är blockerad. Antingen har fel kod angivits för många gånger eller så är Nattläge aktiverat.

Vänta i upp till 3 minuter för att knappsatsen ska tillåta att man slår in en kod igen.

Smart Hem-knappen kan inte ansluta till låset, avståndet kan vara för stort eller något stör signalen eller en administratör är ansluten till låset och blockerar andra nycklar och tillbehör.

Alternativt kan knappen vara blockerad (Away-mode).

Detta kan fastställas genom Indikeringen vid ett knapptryck.

• Om Bortaläge-knappen lyser är låset i Bortaläge och knappen frånkopplad.
• Om båda lägesknapparna blinkar ett par gånger betyder det att SHB inte kunde ansluta till låset.

Flera saker kan påverka detta. Dörrklockan är beroende av dKey Gateway som spelar upp ljudet. Om du nyligen lagt till knappsatsen kan det ta ett par minuter innan gatewayen har synkroniserat med låset och upptäckt knappsatsen. Om det fortfarande inte fungerar kan det behövas en omstart av nätverksenheten.

Gatewayen kan ha ljudet inaktiverat. Detta görs i gatewayens inställningar.

En dKey-knappsats stöder upp till 4 personliga PIN-koder. En administratör hanterar knappsatsen och dess koder i dKey-appen. PIN-koderna är inte samma sak som aktiveringskoder för inbjudningar eller knappsatsens återställningskod.

Om din nätverksenhet är offline så finns det flera saker att kontrollera:

• Sitter enheten tillräckligt nära din accesspunkt för nätverket och är nätverket anslutet till Internet?
• Har enheten ström? Nätverksenhet bör matas med en USB-adapter som levererar minst 1A.
• Dioderna på enheten visar om den är ansluten till nätvekert samt om den har kontakt med servern.
  • 1 GRÖN som lyser fast betyder att den har nätverk.
  • 1 GRÖN som blinkar betyder att den försöker ansluta till Internet.
  • 2 GRÖNA lampor betyder att den ansluten till både nätverk och Internet.

Kontrollera att nätverksenheten är aktiverad för låset under Tillbehör i dKey. Se till att nätverksenheten är online och tillräckligt nära låset för en stabil Bluetooth-anslutning.

Kontrollera låsets batteri och prova att låsa upp med dKey på plats. Koppla från andra telefoner som administrerar låset och försök igen. Fjärråtkomst behöver också vara aktiverad för användning på distans.

Knappsatsens lagrade personliga PIN-koder är inte samma sak som schemalagd digital åtkomst. För att ge någon åtkomst under valda dagar eller tider använder du dKeys molnhanterade, tidsstyrda åtkomst (TCA) och följer de krav som visas i appen.

För att blockera knappsatsen kan en behörig användare använda Nattläge. Kontrollera låsläge och behörigheter i dKey.

Syftet med testet är att kontrollera att handtaget kan lyftas uppåt samt att låsregeln är helt ute och detekteras som låst.

Det är också viktigt att handtaget stannar kvar i horisontellt läge. Om handtaget hänger ner behöver du installera de externa returfjädrarna eller byta handtaget till en modell som har en inbyggd returfjäder.

Om du inte kan lyfta handtaget bör du byta det till en modell som tillåter rörelse uppåt för att få full användning av funktionerna i din dKey. Denna funktion krävs inte, men lyftrörelsen används för att låsa dörren mekaniskt utan att behöva ta fram din nyckel.

Om låsregeln är helt ute och låset fortfarande inte detekteras som låst, är det ett problem med sensorn - kontakta då din återförsäljare av låset.

Se till att du kan vrida vredet eller nyckeln helt 360 grader för att låsa upp låset och dra in låsregeln. Om du inte kan vrida nyckeln hela vägen kanske cylindern/vredet inte är korrekt installerat. Se till att de 2 pilarna på låskistan pekar nedåt när du installerar låset och detaljerna.

Syftet med testet är att se att låset kan känna av att dörren är stängd. Om dörren inte detekteras som stängd beror det troligen på att glipan mellan dörr och karm är för stor, den bör inte vara mer än 4 mm. Se till att förreglingsfallet är intryckt när dörren är stängd.

Om förregslingsfallet inte är helt intryckt kan du behöva justera dörren eller höja ut slutbelecket med hjälp av utbyggnadsbleck för att få en bättre avkänning.

Syftet med testet är att verifiera att dörren kan låsas när den är stängd. Om dörren inte kan låsas ordentligt när den är stängd beror det troligen på att låsregeln inte kan röra sig fritt i slutblecket.

Kontrollera installationen för att se att det inte finns något som hindrar låsregelens rörelse.

Om en åtkomst visas som Ofullständig har information om den återställts utan den enhetsbundna hemlighet som behövs för att ansluta till låset. Det kan hända efter att du återställt en säkerhetskopia på en ny telefon.

Överför åtkomsten från den gamla telefonen via Profil → Överför behörigheter. Se Hur gör jag om jag byter telefon? Om den gamla telefonen saknas kontaktar du låsets ägare eller dKey-supporten.

Detta kan bero på flera saker som kan vara värda att kontrollera.

• Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på mobilen.
• Säkerställ att låset har ström, att batteriet är korrekt monterat.
• Avaktivera/aktivera Bluetooth och försök igen.
• Om det fortfarande inte fungerar så kan en omstart av mobilen behövas.

Kontrollera även att dKey har de Bluetooth- och närhetsbehörigheter som telefonen begär. Om du installerar låset följer du appens instruktioner för den röda knappen på låset.

Öppna låset i dKey och kontrollera att du har administratörsbehörighet. För en lokal anslutning behöver du stå nära låset, ha Bluetooth påslaget och tillåta de behörigheter appen begär. Koppla från andra telefoner som administrerar låset och försök igen.

När du inte är vid dörren använder du Fjärrstyrning. Det kräver en dKey Gateway/nätverksenhet som är online och aktiverad fjärråtkomst. Fjärrstyrning ersätter inte Bluetooth-anslutningen på plats som krävs för installation, uppdateringar och vissa serviceåtgärder.

Om dKey ber om en aktiveringskod när du lägger till ett lås kan låset redan ha en administratör. Be ägaren om en inbjudan, QR-kod eller personlig aktiveringskod.

Välj att lägga till en enhet och ta emot åtkomst i dKey och följ instruktionerna för inbjudan eller koden. En aktiveringskod är inte samma sak som låsets installationskod. Återställ inte låset enbart för att ta emot delad åtkomst.

Installationskoden skyddar installationen av låset. Om dKey frågar efter en egen installationskod behöver du få den från ägaren eller administratören som ändrade den.

Det är inte samma kod som en inbjudans aktiveringskod eller en PIN-kod till knappsatsen. En återställning av administratörsbehörigheter återställer inte en ändrad installationskod. Förvara koden säkert; kontakta dKey-supporten innan du försöker återställa låset om koden saknas.

Öppna det aktuella låset i dKey och välj Tokens med administratörsbehörighet. Stå nära låset och ha Bluetooth och internet tillgängligt.

Om appen visar ett tidigare, ofullständigt köp fortsätter du med aktiveringen där. Appen validerar köpet och aktiverar token i låset; köp inte en ny token för att slutföra samma köp. Om det fortfarande inte går, kontakta dKey-supporten med lås-ID och köpkvittot.

Låset kommer endast att tillåta låsning på distans om dörren är stängd. Indikeringen i appen visar om dörren detekteras som öppen eller stängd. Du kan behöva kontrollera springan mellan dörr och karm om denna indikering inte stämmer.

Automatisk upplåsning kräver att telefonen registrerar att du lämnar området och återvänder, och sedan hittar låset via Bluetooth. Kontrollera Alternativ → Automatisk upplåsning, kalibreringen, geofence-radien och de behörigheter som dKey visar.

Bluetooth-trafik, platsnoggrannhet och begränsningar för bakgrundsaktivitet kan fördröja upplåsningen. Kontrollera även batteribegränsningar på Android. Du kan också öppna dKey och låsa upp manuellt när du är nära låset.

Se vår steg-för-steg-guide för inställningar och felsökning på iPhone och Android:
Guide till automatisk upplåsning.

Dörren är troligen låst, antigen mekaniskt med hakregel ute eller så kan låset vara i daglåst läge, vilket innebär att handtaget är urkopplat. Använd dKey-appen för att låsa upp och försök igen.

Använd dKey-appen för att se om låset har automatisk låsning aktiverad.

Den automatiska låsningen kommer daglåsa dörren inom 2-60 sekunder efter att dörren har stängts beroende på vad som är inställt på låset.

Försök först att låsa upp som vanligt igen och kontrollera om handtaget kopplar in. Om det inte gör det kan ett mekaniskt fel eller ett installationsproblem hindra låset.

I dKey trycker du och håller ned låsets Lås upp-kontroll för att öppna kontrollerna för låsläge. Om låset stöder funktionen väljer du Utför tvingad upplåsning och provar sedan handtaget. Använd detta endast när vanlig upplåsning inte räcker.

En administratör kan välja Inställningar → Initiera låset och Mekaniskt låstest för att kontrollera installationen. Följ appens instruktioner och checklistan nedan. Kontakta din installatör eller dKey-supporten om problemet kvarstår.

Låset är troligen daglåst, vilket innebär att handtaget är urkopplat. Använd dKey-appen för att låsa upp och öppna dörren, försök sedan låsa genom att lyfta på handtaget.

Använd dKey-appen för att se om låset har automatisk låsning aktiverad.

Den automatiska låsningen kommer daglåsa dörren inom 2-60 sekunder efter att dörren har stängts beroende på vad som är inställt på låset.